Za tebe, bračnog ili vanbračnog partnera i decu do 25 godina, u skladu sa uslovima.
Nijedna zemlja nije isključena. Samo u 5 zemalja (SAD, Kanada, Australija, Novi Zeland, Japan) učešće je 50%.
Polisa traje godinu dana, a pokriće koristiš do 90 dana.
Pomoć kod krađe kartice, zloupotrebe na internetu, blokada, zamena dokumenata i ključeva.
Pokriva izgubljen ili ukraden prtljag, kašnjenje prtljaga i leta preko 4 sata.
Za hitno lečenje u inostranstvu usled bolesti ili povrede. Za skijanje i snowboard pokriće je do 5.000 €.
U sekciji Osiguranja proveri pokrića i potvrdi mejl.
2.900 din se naplaćuje direktno sa tvog računa.
Polisa stiže na mejl i u „Moja dokumenta”; pokriće počinje u 00.00 narednog dana.
Osiguranje mogu da aktiviraju Yettel Bank klijenti putem naše aplikacije. Bez papira, bez šaltera.
Treba ti pomoć oko aktivacije? Ostavi podatke ispod i kontaktiraćemo te.
Ostavi podatke, a naš agent će te kontaktirati i pomoći ti oko aktivacije godišnjeg porodičnog putnog osiguranja u Yettel Bank aplikaciji.
Polisu i dalje aktiviraš u aplikaciji, bez papira, bez odlaska u poslovnicu i bez komplikovanja pred put.
Možemo da ti pomognemo oko:
Najbrži način je kupovina direktno u aplikaciji.
Na sledećem linku možeš pročitati Obaveštenje o obradi podataka o ličnosti
Prikupljeni podaci korisnika biće korišćeni isključivo u svrhu kontaktiranja radi dodatnog informisanja u predugovornoj fazi o uslovima Yettel Bank proizvoda.
Detalje uslova osiguranja pogledaj ovde.
Od kada mi važi osiguranje?
Osiguranje važi narednog dana od dana kupovine/plaćanja.
Npr. ako je polisa kupljena 01.07.2026. u 20:00 h, osiguranje počinje da važi od 02.07.2026. od 00:00 i važi do 01.07.2027. do 23:59 h. U okviru ovog perioda imate 90 dana pokrića u inostranstvu.
Da li treba da najavim svoje putovanje ili putovanje članova porodice osiguravaču?
Ne. Putovanje se ne najavljuje.
Da li sam pokriven ako mi se desi osigurani slučaj u zemlji? Npr. razbolim se ili povredim na putu do Grčke.
Osiguranje važi isključivo za osigurani slučaj koji se desio u inostranstvu.
Da li osiguranje pokriva povrede na skijanju?
Da. Pokriva do limita od 5.000 EUR i to isključivo za rekreativno skijanje.
Da li mogu da kupim osiguranje ako sam već u inostranstvu?
Može. Uslovima nije definisano da polisa mora biti kupljena pre puta ili da osiguranik mora biti u Srbiji u trenutku kupovine.
Moguće je ugovaranje osiguranja i iz inostranstva, ali korisnik mora znati da osiguranje počinje da važi od 00:00 narednog dana nakon kupovine.
Takođe, osiguranje pokriva samo iznenadne događaje i bolesti koji nastanu nakon početka važenja. U izveštaju lekara vidi se datum nastanka događaja ili bolesti, od kojeg će zavisiti da li je osiguranje kupljeno pre ili posle nastanka bolesti/događaja.
Osiguranje počinje da važi od 00:00 narednog dana nakon kupovine i pokriva samo iznenadne događaje i bolesti koji nastanu nakon početka važenja polise (nema konkretne karence).
Kada se prijavljuje osigurani slučaj?
Poželjno je da se osigurani slučaj prijavi što je pre moguće radi kvalitetne organizacije pomoći.
Kome da se obratim u slučaju osiguranog slučaja?
Ukoliko se desi osigurani slučaj, obavezno kontaktiraj asistensku kuću Coris na broj telefona +381113636955 ili putem Viber četa na kontakt Coris Kontakt Centar.
Ako se korisnik opredeli da sa Corisom komunicira preko Vibera, imaće mogućnost da kroz navođenje odabere željenu opciju (1. Prijava osiguranog slučaja, 2. Refundacija troškova, 3. Razgovor sa agentom).
Da li Coris (asistenska kuća) vrši samo organizaciju medicinske pomoći ili može dati i medicinski savet?
Agent Coris-a je zapravo lekar i on može, na osnovu informacija, dati neke savete koji spadaju u domen telemedicine. Bitno je objasniti svoju zdravstvenu situaciju što verodostojnije. Na osnovu informacija agent/lekar će probati da ti da medicinski savet ili te uputi u medicinsku ustanovu.
U kojim slučajevima intervenciju moram da platim, a kada ne moram?
U većini situacija će te uputiti u ustanovu u kojoj nećeš morati da plaćaš jer postoji saradnja sa istom. Ako nigde u blizini ne postoji odgovarajući doktor sa kojim Coris ima ugovor, dobićeš instrukcije da sam odeš do najbližeg doktora i da sačuvaš izveštaj i račune/troškove koje ćeš posle pregleda ili prilikom povratka sa puta podneti na refundaciju. Jako je bitno da se prilikom refundacije dostavi i izveštaj lekara.
Kome da se obratim za ostale informacije vezane za osiguranje?
Za ostale informacije o osiguranju, pokriću i datumu važenja korisnik treba da se obrati našem kontakt centru ili pozivanjem kontakt centra Uniqa osiguranja.
Kada se prijavljuju troškovi za refundaciju?
Troškovi refundacije se mogu podneti odmah nakon završene intervencije ili nakon povratka u Srbiju. Jako je bitno dostaviti kompletnu dokumentaciju, jer tek po kompletiranju počinje da se računa rok od 15 dana za refundaciju troškova.
Da li mi se refundiraju samo troškovi pregleda ili se refundiraju i troškovi lekova?
Refundiraju se i troškovi lekova, ako su dati na recept od strane doktora.
Kako se broje dani provedeni u inostranstvu?
Osiguravajuća kuća dane može izbrojati na osnovu pečata u pasošu. Ukoliko to nije moguće utvrditi iz pasoša, osiguravač može proveru izvršiti sa graničnom policijom ukoliko ima sumnju da je broj dana prekoračen.
Gde mogu da vidim/nađem polisu?
Polisu možeš pronaći u mobilnoj aplikaciji u sekciji Moja dokumenta → Putno osiguranje ili u svom mailbox-u, na mejl adresi koju si ostavio u momentu kupovine osiguranja.
Za koga važi polisa, ko su uži članovi domaćinstva?
Uži članovi domaćinstva su supružnici (bračni/vanbračni) i deca do 25 godina starosti. Za vanbračnog supružnika potrebno je da adresa stanovanja bude ista kao adresa osiguranika.
Šta se dešava ukoliko promenim lične podatke, adresu?
Ako promeniš podatke (prezime, adresu stanovanja…), moraš to prijaviti banci, koja će o tome obavestiti osiguravača prilikom prve obnove. Tada će se ažurirati i podaci kod osiguravača. Svakako, polisa osiguranja će biti važeća jer je identifikacioni podatak JMBG korisnika.
Da li mogu da imam više polisa u toku jedne godine?
Može. Ukoliko proceniš da ti je potrebna zbog potencijalno većeg limita ili većeg broja dana pokrića, moguće je kupiti i dodatnu polisu. U trenutku prijave osiguranog slučaja biće zahtevano od tebe da se opredeliš po kojoj polisi želiš da ti se pruži intervencija.
Da li mogu da kupim polisu za drugu porodicu?
Ne. Polisu osiguranja je za ovaj proizvod moguće kupiti samo za sebe i svoju porodicu.
Kupovinu grupnog osiguranja za drugu porodicu možete obaviti putem linka:
https://webshop.uniqa.rs/Putno-osiguranje/1/Porodicno/Podaci-o-osiguranju?Agent=105984
…ali isključivo za određeni broj dana.
Takođe je moguće kupiti i pojedinačno za nekoga drugog putem ovog linka:
https://webshop.uniqa.rs/Putno-osiguranje/2/Individualno/Podaci-o-osiguranju?Agent=105984
Kupovinom preko ovog linka ostvarujete pravo na popust od 15%.
Da li moram uvek i ja da putujem ili mogu članovi domaćinstva bez mene? Kako se u tom slučaju broje dani?
Ne moraš ti da putuješ.
Ukoliko putuješ sa porodicom, dani provedeni u inostranstvu broje se zbirno. Ako članovi porodice putuju samostalno, onda se računaju dani za svakog ponaosob.
Primer: Ako putuješ 10 dana sa porodicom koju čine supruga i dvoje dece, računa se 10 dana. Ako ti ne putuješ, onda se računa 3 × 10 dana, odnosno 30 dana. Drugim rečima, umanjuje se broj dana za 30.
Računa se ovako:
Ako klijent putuje u Grčku na 10 dana zajedno sa ženom i detetom/decom, računa se da su iskoristili 10 dana osiguranja.
Ukoliko klijent putuje sam u Grčku na 5 dana, žena u Italiju na 3 dana, a dete u Francusku na 2 dana, računa se da su iskoristili ukupno 10 dana osiguranja.
Da li postoji učešće u šteti?
Učešće postoji samo za zemlje SAD, Kanadu, Australiju i Japan, i to 50% isključivo za medicinske intervencije.
Šta ako sam obrisao mejl sa polisom, a nema je ni u aplikaciji?
Možete se javiti kontakt centru banke kako bi organizovali slanje nove. Bitno je da znate da je vaš identifikator JMBG prilikom poziva asistenskoj kući, pa će oni pronaći polisu i pružiti vam pomoć.
Ako imam YS Travel ili kreditnu karticu, da li da kupujem ovo osiguranje?
Ako imate osiguranje uz kreditnu karticu, imate osiguranje sa limitom do 10.000 EUR. Ukoliko smatrate da vam treba veće pokriće, onda ima smisla kupiti novo.
Osiguranje uz program Yettel Sve za put isto je kao i ovo osiguranje u smislu limita i pokrića, te nema potrebe da kupujete novo.
Izuzetno, ukoliko nisi siguran da ćeš ispunjavati uslove programa svakog meseca i želiš da budeš bezbrižan, ima smisla kupiti i ovo osiguranje.
Da li mogu da raskinem osiguranje pre navršenih godinu dana i da li mi se vraća novac od plaćene premije?
Možeš raskinuti polisu i ranije ako nisi imao prijavljen osigurani slučaj. U tom slučaju vrši se povraćaj srazmerno vremenu korišćenja osiguranja.
Povraćaj je moguć ako nisu iskorišćeni dani i nije bilo štete.
