Obaveštenja za korisnike

Obaveštenje o privremenom prestanku rada bankomata u Zrenjaninu, na adresi Kralja Aleksandra I Karađorđevića 15

Bankomat u Zrenjaninu, u okviru Yettel prodavnice na adresi Kralja Aleksandra I Karađorđevića 15, od petka, 16. januara, privremeno neće biti u funkciji usled radova u Yettel prodavnici. Planirano vreme završetka radova je mesec dana, a o ponovnoj aktivnosti bankomata obavestićemo vas blagovremeno.

Obaveštenje o radnom vremenu - Nova godina i Božić 2026

Tokom predstojećih novogodišnjih i božićnih praznika, radno vreme naše ekspoziture, specijalista za bankarske usluge u Yettel prodavnicama i Kontakt centra biće izmenjeno.

Nova adresa Yettel prodavnice u Bulevaru kralja Aleksandra

Obaveštavamo vas da je Yettel prodavnica, u okviru koje se nalazi i Yettel Bank bankomat, preseljena sa adrese Bulevar Kralja Aleksandra 168 u objekat Landmark Residence na adresi Bulevar kralja Aleksandra 142a.

Obaveštenje o privremenom prestanku rada bankomata u Čačku

Bankomat u Čačku, u okviru Yettel prodavnice na adresi Gradsko šetalište 19. od danas, 2. decembra, privremeno neće biti u funkciji usled radova u Yettel prodavnici. Planirano vreme završetka radova je mesec dana, a o ponovnoj aktivnosti bankomata ćemo vas obavestiti blagovremeno.

Obaveštenje o planiranim radovima 26.11.2025.

Usled redovnog održavanja sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, web aplikacija, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u sredu, 26. novembra, u periodu od 00.00 do 00.30 časova.

Sjajne vesti iz Londona -Osvojili smo zlato i srebro!

Sa velikim ponosom delimo sa vama sjajne vesti sa prestižnog međunarodnog takmičenja International Customer Experience Awards 2025 održanog u Londonu gde su nagrađene naše inovacije u korisničkom iskustvu i zadovoljstvo zaposlenih. Osvojili smo zlatnu nagradu u kategoriji „Najbolja angažovanost zaposlenih/Najbolje mesto za rad“ i srebrnu nagradu u kategoriji „Najbolja inovacija u korisničkom iskustvu“.

Obaveštenje o planiranom održavanju sistema Yettel Bank

Obaveštavamo vas da je u četvrtak, 20. novembra, planirano redovno održavanje naših sistema u periodu od 00.00 do 06.00 časova. Biće moguće neometano korišćenje Mastercard i Dina Yettel Bank kartica za sve vrste plaćanja. Mobilna i veb aplikacija će biti dostupne bez prekida, dok očekujemo kratkotrajni usporeni rad našeg veb sajta i nedostupnost bankomata.

Obaveštenje o radnom vremenu 11. novembra

Obaveštavamo vas da će povodom obeležavanja državnog praznika Dana primirja u Prvom svetskom ratu, radno vreme naše ekspoziture, specijalista za bankarske usluge u Yettel prodavnicama i Kontakt centra biti izmenjeno:

Obaveštenje o privremenom prestanku rada bankomata u Pirotu

Bankomat u Pirotu, u okviru Yettel prodavnice na Trgu Oslobodilaca Pirota od sutra, 31. oktobra, privremeno neće biti u funkciji usled radova u Yettel prodavnici. Planirano vreme završetka radova je mesec dana, a o ponovnoj aktivnosti bankomata ćemo vas obavestiti blagovremeno.

Sigurnije i jednostavnije na bankomatima

Želimo da vas podsetimo da svoje kartice možete uvek koristiti i beskontaktno na bankomatima, na jednostavan i bezbedan način – bez ubacivanja kartice. Dovoljno je da karticu prislonite na označeno mesto sa simbolom za beskontaktno očitavanje, nakon čega možete koristiti usluge bankomata, poput podizanja gotovine (RSD i EUR), proveru stanja i drugih dostupnih opcija.

Obaveštenje o primeni Odluke Narodne banke Srbije o olakšicama u otplati kredita

U cilju podrške korisnicima koji se suočavaju sa okolnosti koje ukazuju na rane znakove poteškoća u otplati, Yettel Bank ad Beograd ovim putem obaveštava sve korisnike da je od 15.10.2025. godine u primeni Odluka o olakšicama u otplati kredita Narodne banke Srbije.

Obavestenje o privremenom prestanku rada bankomata na adresi Kralja Milana 25

Bankomat u Beogradu na adresi Kralja Milana 25 od 2. oktobra, privremeno neće biti u funkciji usled radova u Yettel prodavnici. Planirano vreme završetka radova je mesec dana, a o ponovnoj aktivnosti bankomata ćemo vas obavestiti blagovremeno. Do tada možete koristiti najbliži bankomat na adresa Nemanjina 40.

Obaveštenje o planiranom održavanju sistema Yettel Bank

Obaveštavamo vas da je u četvrtak, 2. oktobra, planirano redovno održavanje naših sistema u periodu od 00.00 do 06.00 časova. Biće moguće neometano korišćenje Mastercard i DinaCard Yettel Bank kartica za sve vrste plaćanja. Mobilna i veb aplikacija će biti dostupne bez prekida, dok očekujemo usporeni rad našeg veb sajta i nedostupnost bankomata.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog redovnog kvartalnog održavanja sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna i veb aplikacija, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 20. septembra, u periodu od 01.00 do 12.00 časova.

Obaveštenje o planiranim radovima na bankomatima

Zbog redovnog usklađivanja sistema, obaveštavamo vas da će naši bankomati biti privremeno nedostupni večeras, 4. septembra u periodu od 00.00 do 04.00 časa. Očekivana neaktivnost bankomata tokom ovog perioda je maksimalno 30 minuta.

Obaveštenje o prestanku rada bankomata u TC Stadion (Zaplanjska 32)

Bankomat u Tržnom centru Stadion, na adresi Zaplanjska 32 od danas, 25. avgusta, neće biti u funkciji usled radova u Yettel prodavnici.

Obaveštenje o lažnoj poruci od JP Putevi Srbije

u toku pokušaj prevare putem SMS poruka, uz zloupotrebu imena Javnog preduzeća Putevi Srbije. Prevara se sastoji od obaveštenja za navodnu neplaćenu saobraćajnu kaznu,

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog redovnog usklađivanja sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna i veb aplikacija, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 16. avgusta, u periodu od 01.00 do 05.00 časova.

Obaveštenje o gašenju stare veb aplikacije

Podsećamo vas da će od 1.8.2025. biti dostupna samo naša nova i bolja Yettel Bank veb aplikacija. Nakon gašenja stare aplikacije, na novoj ćete odmah moći da upravljate svojim računom, vršite plaćanja, koristite menjačnicu i podnesete zahtev za sve kreditne proizvode.

Obaveštenje o prestanku rada bankomata na adresi Miloša Obrenovića 83, Obrenovac

Bankomat na adresi Miloša Obrenovića 83 prestaje sa radom 29. jula usled promene lokacije Yettel prodavnice. Izvinjavamo se na privremenoj nedostupnosti našeg bankomata, novi bankomat će ubrzo početi sa radom i blagovremeno ćemo vas obavestiti o novoj adresi na kojoj se nalazi. 

Obaveštenje o planiranom održavanju sistema Yettel Bank

Obaveštavamo vas da je večeras planirano redovno održavanje naših sistema u periodu od 01.00 do 03.00 časova. Biće moguće neometano korišćenje Mastercard i Dina Yettel Bank kartica za sve vrste plaćanja. Mobilna i veb aplikacija će biti dostupne bez prekida, dok očekujemo usporeni rad našeg veb sajta i nedostupnost bankomata.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog redovnog usklađivanja sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, web aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 12. jula, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Važno: Aktivne prevare putem SMS poruka koje imitiraju komunikaciju mobilnog operatera MTS

Upozoravamo vas na trenutno aktivan pokušaj prevare u kojem se korisnicima mobilne mreže MTS šalju lažne SMS poruke koje izgledaju kao da dolaze od samog operatera. Prevaranti su dodatno usavršili taktiku, te se poruke pojavljuju u istoj prepisci sa prethodnom, autentičnom komunikacijom MTS-a, što značajno otežava njihovo prepoznavanje.

Obaveštenje o planiranom održavanju sistema Yettel Bank

Obaveštavamo vas da je večeras planirano redovno održavanje naših sistema u periodu od 22.00 do 01.00 časova. Tokom radova sve naše usluge biće dostupne bez ikakvih smetnji, uz moguć usporeni rad mobilne i veb aplikacije. Nakon navedenog perioda, naše usluge moći ćete da koristite neometano.

Obaveštenje o planiranim radovima zbog uvođenja novih funkcionalnosti

U okviru pripreme za uvođenje novih funkcionalnosti, u petak, 23. maja, u periodu od 22.00 do 01.00 časova, može doći do povremene nedostupnosti ili usporenog rada mobilne aplikacije.

Obaveštenje o lažnoj poruci od NekusKs

Obaveštavamo vas da je u toku pokušaj prevare putem SMS poruka od strane NekusKS koja ima za cilj nedozvoljeno prikupljanje ličnih podataka. Prevara se sastoji od poziva za besplatnu obuku nakon koje se obećava nagrada i mogućnost dodatne zarade.

Radno vreme tokom prvomajskih praznika

Povodom obeležavanja Praznika rada, radno vreme naše ekspoziture, kreditnih savetnika u Yettel prodavnicama i Kontakt centra biće izmenjeno: Ekspozitura i kreditni savetnici neće raditi 1. i 2. maja. Kontakt centar će tokom ovih dana raditi u periodu od 8 do 16 časova.

Radno vreme tokom Uskršnjih praznika

Tokom predstojećih vaskršnjih praznika, radno vreme naše ekspoziture, kreditnih savetnika u Yettel prodavnicama i Kontakt centra biće izmenjeno: Ekspozitura i kreditni savetnici neće raditi 18, 19, 20. i 21. aprila. Kontakt centar će tokom praznika raditi u periodu od 8 do 16 časova. Hvala na razumevanju i želimo vam srećan Uskrs!

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, web aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 05. aprila, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Obaveštenje o izmenama i dopunama Opštih uslova poslovanja

Obaveštavamo Vas da u skladu sa odredbom člana 18. Zakona o platnim uslugama Banka kao pružalac platnih usluga predlaže izmene i dopune Okvirnog ugovora o platnim uslugama koji ima zaključen sa Vama.

Obaveštenje o kratkotrajnoj nedostupnosti usluga Yettel Bank

Usled preventivnog održavanja mrežnih usluga koje je planirano za utorak, 04. mart u 22.00 časova, pojedine usluge Yettel Bank biće kratkotrajno nedostupne. Prekid će trajati svega nekoliko sekundi, nakon čega ćete sve naše usluge moći da koristite neometano.

Obaveštenje o lažnim porukama od Netflix-a

Obaveštavamo vas da je trenutno aktuelna SMS prevara koja zloupotrebljava ime Netflix-a. Ova prevara obaveštava korisnike o tome da im navodno nije prošla uplata za pretplatu i poziva ih da verifikuju svoje podatke u cilju obnove pretplate.

Radno vreme u ponedeljak, 17. februara

Obaveštavamo vas da će, povodom predstojećeg državnog praznika - Dana državnosti Republike Srbije, u ponedeljak, 17. februara, radno vreme naše ekspoziture, kreditnih savetnika u Yettel prodavnicama i Kontakt centra biti izmenjeno:

Obaveštenje o prestanku rada bankomata na adresi Bulevar oslobođenja 30, Novi Sad

Bankomat na adresi Bulevar oslobođenja 30 u Novom Sadu prestaje sa radom 31.1. Sve transakcije možete obaviti na najbližem bankomatu u TC Merkator na adresi Bulevar oslobođenja 102 ili u TC Promenada na adresi Bulevar oslobođenja 119.

Obaveštenje o produženju planiranih radova

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, web aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 8. februara, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, web aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 8. februara, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, web aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 25. januara, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Radno vreme tokom praznika

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, veb aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u sredu, 18. decembra, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Obaveštenje o privremenoj nedostupnosti bankomata na adresi Palmira Toljatija 7

Bankomat na adresi Palmira Toljatija 7 neće biti aktivan do 9. decembra usled planiranih radova. Sve transakcije možete obaviti na najbližem bankomatu u Yettel prodavnici na adresi Bulevar umetnosti 4.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, postojeća web aplikacija, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u četvrtak, 28. novembra, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

VAŽNO: Obaveštenje o lažnoj anketi na društvenim mrežama

Na društvenim mrežama pojavio se lažni profil koji zloupotrebljava ime i logo Yettel Bank i poziva korisnike da popune lažnu anketu na nebezbednom sajtu kako bi ostvarili pravo na navodnu novčanu nagradu. Molimo vas da ne pristupate ovom profilu i ne ostavljate svoje podatke. 

Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture u ponedeljak, 11. novembra

U ponedeljak 11. novembra obeležava se Dan primirja u Prvom svetskom ratu i tog dana Kontakt centar i ekspozitura Yettel Bank imaće izmenjeno radno vreme. Kontakt centar radiće od 8h do 16h, dok ekspozitura neće raditi.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, postojeća web aplikacija, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u petak, 08. novembra, u periodu od 01.00 do 04.00 časova.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova i neophodnog usklađivanja sistema koji nas očekuju tokom vikenda, Yettel Bank mobilna aplikacija, postojeća web aplikacija, kao i pojedine usluge banke, biće privremeno nedostupne u subotu, 12. oktobra, u periodu od 01:00 do 08:00 časova.

Obaveštenje o privremenoj nedostupnosti bankomata u Zemunu

Bankomat na adresi Glavna 33, Zemun neće biti aktivan do 1. novembra usled planiranih radova. Sve transakcije možete obaviti na najbližem bankomatu u Prvomajskoj 9.

Obaveštenje o ponovnoj dostupnosti aplikacija banke

Radovi na unapređenju aplikacije i uvođenju novih funkcionalnosti završeni su pre predviđenog roka. Aplikacija Yettel Bank, postojeća web aplikacija kao i sve naše usluge ponovo su dostupne.

Obaveštenje o planiranim radovima

Tokom vikenda očekuju nas radovi i neophodno usklađivanje sistema te Yettel Bank mobilna aplikacija, postojeća web aplikacija, kao i pojedine usluge banke privremeno neće biti dostupne u subotu, 21. septembra od 01.00 do 13.00 časova.

Potpuni prelazak na Yettel Bank mobilnu aplikaciju

Obaveštenje o planiranim radovima

Obaveštenje o ponovnoj dostupnosti aplikacija Banke

Obaveštenje o planiranim radovima

Obaveštenje o lažnoj anketi na društvenim mrežama

Obaveštenje o ponovnoj dostupnosti aplikacija Banke

Obaveštenje o planiranim radovima

Obaveštenje o privremenoj nedostupnosti bankomata na Mirijevu

Obaveštenje o lažnim porukama Pošte Srbije

Obaveštenje o planiranim radovima

Obaveštenje o lažnoj anketi na društvenim mrežama

Obaveštenje o kratkotrajnoj nedostupnosti Yettel Bank aplikacije

OBAVEŠTENJE O PLANIRANIM RADOVIMA