Obaveštenja za korisnike

Važno: Aktivne prevare putem SMS poruka koje imitiraju komunikaciju mobilnog operatera MTS

Upozoravamo vas na trenutno aktivan pokušaj prevare u kojem se korisnicima mobilne mreže MTS šalju lažne SMS poruke koje izgledaju kao da dolaze od samog operatera. Prevaranti su dodatno usavršili taktiku, te se poruke pojavljuju u istoj prepisci sa prethodnom, autentičnom komunikacijom MTS-a, što značajno otežava njihovo prepoznavanje.

Obaveštenje o planiranom održavanju sistema Yettel Bank

Obaveštavamo vas da je večeras planirano redovno održavanje naših sistema u periodu od 22.00 do 01.00 časova. Tokom radova sve naše usluge biće dostupne bez ikakvih smetnji, uz moguć usporeni rad mobilne i veb aplikacije. Nakon navedenog perioda, naše usluge moći ćete da koristite neometano.

Obaveštenje o planiranim radovima zbog uvođenja novih funkcionalnosti

U okviru pripreme za uvođenje novih funkcionalnosti, u petak, 23. maja, u periodu od 22.00 do 01.00 časova, može doći do povremene nedostupnosti ili usporenog rada mobilne aplikacije.

Obaveštenje o lažnoj poruci od NekusKs

Obaveštavamo vas da je u toku pokušaj prevare putem SMS poruka od strane NekusKS koja ima za cilj nedozvoljeno prikupljanje ličnih podataka. Prevara se sastoji od poziva za besplatnu obuku nakon koje se obećava nagrada i mogućnost dodatne zarade.

Radno vreme tokom prvomajskih praznika

Povodom obeležavanja Praznika rada, radno vreme naše ekspoziture, kreditnih savetnika u Yettel prodavnicama i Kontakt centra biće izmenjeno: Ekspozitura i kreditni savetnici neće raditi 1. i 2. maja. Kontakt centar će tokom ovih dana raditi u periodu od 8 do 16 časova.

Radno vreme tokom Uskršnjih praznika

Tokom predstojećih vaskršnjih praznika, radno vreme naše ekspoziture, kreditnih savetnika u Yettel prodavnicama i Kontakt centra biće izmenjeno: Ekspozitura i kreditni savetnici neće raditi 18, 19, 20. i 21. aprila. Kontakt centar će tokom praznika raditi u periodu od 8 do 16 časova. Hvala na razumevanju i želimo vam srećan Uskrs!

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, web aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 05. aprila, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Obaveštenje o izmenama i dopunama Opštih uslova poslovanja

Obaveštavamo Vas da u skladu sa odredbom člana 18. Zakona o platnim uslugama Banka kao pružalac platnih usluga predlaže izmene i dopune Okvirnog ugovora o platnim uslugama koji ima zaključen sa Vama.

Obaveštenje o kratkotrajnoj nedostupnosti usluga Yettel Bank

Usled preventivnog održavanja mrežnih usluga koje je planirano za utorak, 04. mart u 22.00 časova, pojedine usluge Yettel Bank biće kratkotrajno nedostupne. Prekid će trajati svega nekoliko sekundi, nakon čega ćete sve naše usluge moći da koristite neometano.

Obaveštenje o lažnim porukama od Netflix-a

Obaveštavamo vas da je trenutno aktuelna SMS prevara koja zloupotrebljava ime Netflix-a. Ova prevara obaveštava korisnike o tome da im navodno nije prošla uplata za pretplatu i poziva ih da verifikuju svoje podatke u cilju obnove pretplate.

Radno vreme u ponedeljak, 17. februara

Obaveštavamo vas da će, povodom predstojećeg državnog praznika - Dana državnosti Republike Srbije, u ponedeljak, 17. februara, radno vreme naše ekspoziture, kreditnih savetnika u Yettel prodavnicama i Kontakt centra biti izmenjeno:

Obaveštenje o prestanku rada bankomata na adresi Bulevar oslobođenja 30, Novi Sad

Bankomat na adresi Bulevar oslobođenja 30 u Novom Sadu prestaje sa radom 31.1. Sve transakcije možete obaviti na najbližem bankomatu u TC Merkator na adresi Bulevar oslobođenja 102 ili u TC Promenada na adresi Bulevar oslobođenja 119.

Obaveštenje o produženju planiranih radova

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, web aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 8. februara, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, web aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 8. februara, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, web aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u subotu, 25. januara, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Ponovna dostupnost Yettel Bank mobilne aplikacije

Obaveštavamo vas da su mobilna i veb aplikacija ponovo dostupne i da ih neometano možete koristiti. Zahvaljujemo se na strpljenju i izvinjavamo zbog neprijatnosti. 

Obaveštenje o privremenoj nedostupnosti Yettel Bank mobilne aplikacije

Trenutno postoji problem sa logovanjem na Yettel Bank mobilnu i web aplikaciju. Naši timovi prioritetno rade na rešavanju problema i pristup aplikacijama će biti omogućen u narednih nekoliko sati. Hvala na strpljenju i razumevanju.

Radno vreme tokom praznika

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, veb aplikacije, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u sredu, 18. decembra, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

Ponovna dostupnost Yettel Bank mobilne aplikacije

Problem na strani internet operatera je uspešno otklonjen i Yettel Bank mobilna aplikacija sada neometano radi. Hvala vam na strpljenju i razumevanju.

Obaveštenje o privremenoj nedostupnosti Yettel Bank mobilne aplikacije

Yettel Bank mobilna aplikacija trenutno radi usporeno i sa kratkotrajnim prekidima usled smetnji na strani internet operatera. Naši timovi prioritetno rade na rešavanju problema i očekujemo da će aplikacija u najkraćem roku neometano funkcionisati, o čemu ćemo vas obavestiti.

Obaveštenje o privremenoj nedostupnosti bankomata na adresi Palmira Toljatija 7

Bankomat na adresi Palmira Toljatija 7 neće biti aktivan do 9. decembra usled planiranih radova. Sve transakcije možete obaviti na najbližem bankomatu u Yettel prodavnici na adresi Bulevar umetnosti 4.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, postojeća web aplikacija, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u četvrtak, 28. novembra, u periodu od 01.00 do 06.00 časova.

VAŽNO: Obaveštenje o lažnoj anketi na društvenim mrežama

Na društvenim mrežama pojavio se lažni profil koji zloupotrebljava ime i logo Yettel Bank i poziva korisnike da popune lažnu anketu na nebezbednom sajtu kako bi ostvarili pravo na navodnu novčanu nagradu. Molimo vas da ne pristupate ovom profilu i ne ostavljate svoje podatke. 

Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture u ponedeljak, 11. novembra

U ponedeljak 11. novembra obeležava se Dan primirja u Prvom svetskom ratu i tog dana Kontakt centar i ekspozitura Yettel Bank imaće izmenjeno radno vreme. Kontakt centar radiće od 8h do 16h, dok ekspozitura neće raditi.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova na unapređenju sistema, obaveštavamo vas da će Yettel Bank mobilna aplikacija, postojeća web aplikacija, kao i pojedine usluge banke, biti privremeno nedostupne u petak, 08. novembra, u periodu od 01.00 do 04.00 časova.

Obaveštenje o planiranim radovima

Zbog planiranih radova i neophodnog usklađivanja sistema koji nas očekuju tokom vikenda, Yettel Bank mobilna aplikacija, postojeća web aplikacija, kao i pojedine usluge banke, biće privremeno nedostupne u subotu, 12. oktobra, u periodu od 01:00 do 08:00 časova.

Obaveštenje o privremenoj nedostupnosti bankomata u Zemunu

Bankomat na adresi Glavna 33, Zemun neće biti aktivan do 1. novembra usled planiranih radova. Sve transakcije možete obaviti na najbližem bankomatu u Prvomajskoj 9.

Obaveštenje o ponovnoj dostupnosti aplikacija banke

Radovi na unapređenju aplikacije i uvođenju novih funkcionalnosti završeni su pre predviđenog roka. Aplikacija Yettel Bank, postojeća web aplikacija kao i sve naše usluge ponovo su dostupne.

Obaveštenje o planiranim radovima

Tokom vikenda očekuju nas radovi i neophodno usklađivanje sistema te Yettel Bank mobilna aplikacija, postojeća web aplikacija, kao i pojedine usluge banke privremeno neće biti dostupne u subotu, 21. septembra od 01.00 do 13.00 časova.

Potpuni prelazak na Yettel Bank mobilnu aplikaciju

Obaveštenje o planiranim radovima

Obaveštenje o ponovnoj dostupnosti aplikacija Banke

Obaveštenje o planiranim radovima

Obaveštenje o lažnoj anketi na društvenim mrežama

Obaveštenje o ponovnoj dostupnosti aplikacija Banke

Obaveštenje o planiranim radovima

Obaveštenje o privremenoj nedostupnosti bankomata na Mirijevu

Obaveštenje o lažnim porukama Pošte Srbije

Obaveštenje o planiranim radovima

Obaveštenje o lažnoj anketi na društvenim mrežama

Obaveštenje o kratkotrajnoj nedostupnosti Yettel Bank aplikacije

Obaveštenje o stanju na računu u aplikaciji

OBAVEŠTENJE O PLANIRANIM RADOVIMA