Obaveštavamo te da je za svaku odbijenu transkaciju za plaćanja Mastercard kreditnom karticom u inostranstvu, uključujući i internet plaćanja, predviđena naplata u iznosu od 35 RSD.
Ova naknada se od 1.9.2024. ne naplaćuje za plaćanja izvršena Mastercard debitnom karticom.
Napominjemo da se naplata naknade za Kreditnu karticu primenjuje ukoliko je kreditni limit aktiviran posle 05.10.2021. godine.
Ističemo da je iznos navedene naknade u skladu sa stvarnim troškovima koje Banka ima po ovom osnovu.
Zamolili bismo te da se upoznaš sa mogućim razlozima odbijanja transakcija, kao i sa preporukama kako da se izbegnu dodatni troškovi:
- Isključen kanal za internet plaćanja – savetujemo te da pre potvrde plaćanja u aplikaciji proveriš da li ti je internet kanal za plaćanje uključen
- Nedovoljno novca na računu
- Dostignut maksimalan broj transakcija karticom – proveri podešavanja u aplikaciji, opcija Kartice/Limiti
- Kartica je blokirana ili neaktivna – proveri status kartice putem aplikacije, u opciji Kartice
- Posebno skrećemo pažnju na naplatu naknade za pretplatničke servise, koja se ponavlja – odjavi se sa navedenih pretplatničkih servisa direktno kod trgovca
Hvala na saradnji i poverenju.