Obaveštenje o odbijenim transakcijama u inostranstvu

Obaveštavamo te da je za svaku odbijenu transkaciju za plaćanja debitnom ili kreditnom karticom u inostranstvu, uključujući i internet plaćanja, predviđena naplata u iznosu od 35 RSD.

Napominjemo da se naplata naknade za Kreditnu karticu primenjuje ukoliko je kreditni limit aktiviran posle 05.10.2021. godine.

Ističemo da je iznos navedene naknade u skladu sa stvarnim troškovima koje Banka ima po ovom osnovu.

Zamolili bismo te da se upoznaš sa mogućim razlozima odbijanja transakcija, kao i sa preporukama kako da se izbegnu dodatni troškovi:

  • Isključen kanal za internet plaćanja – savetujemo te da pre potvrde plaćanja u aplikaciji proveriš da li ti je internet kanal za plaćanje uključen
  • Nedovoljno novca na računu
  • Dostignut maksimalan broj transakcija karticom – proveri podešavanja u aplikaciji, opcija Kartice/Limiti
  • Kartica je blokirana ili neaktivna – proveri status kartice putem aplikacije, u opciji Kartice
  • Posebno skrećemo pažnju na naplatu naknade za pretplatničke servise, koja se ponavlja – odjavi se sa navedenih pretplatničkih servisa direktno kod trgovca

Hvala na saradnji i poverenju.