Ukoliko izgubite uređaj na kome imate Google Pay aplikaciju sa registrovanim platnim karticama, potrebno je da kontaktirate Kontakt centar na broj telefona 063 9005, da bi Banka blokirala digitalizovane kartice na tom uređaju. Blokada tokena na tom uređaju, od strane Korisničkog servisa Banke, ne utiče na rad digitalizovanih kartica na drugim uređajima, kao ni na rad fizičke kartice.
Ukoliko, pored uređaja na kom je dodata platna kartica, izgubite i Yettel Bank fizičku karticu, putem internet aplikacije Banke, na putanji Kartice/Podešavanja/Blokada kartice, ili pozivom kontakt centra Banke, možete da izvršite privremenu/trajnu blokadu kartice čime će njena upotreba biti onemogućena i kroz Wallet aplikaciju.