1
Usluge
Apple Pay
Vaš uređaj – vaša platna kartica!
Sigurno
Do razmene kartičnih podataka ne dolazi ni u jednom trenutku obavljanja transakcije. Ceo proces je u potpunosti zaštićen i bezbedan.
Lako i brzo
Dovoljno je samo da prislonite uređaj kojim plaćate, PIN nije potrebno unositi. Uživajte u brzom, jednostavnom i sigurnom plaćanju.
Dostupno
Plaćanje digitalizovanom karticom možete obaviti svuda gde je istaknuta oznaka za beskontaktno plaćanje.
Sada još lakše digitalizujte svoju karticu u našoj aplikaciji:
2
Pronađite opciju „Kartice“ na dnu ekrana
3
Odaberite karticu koju želite da povežete sa Apple novčanikom
4
Kliknite dugme „Dodaj u Apple novčanik“
5
Pratite uputstvo i završite proces
Nakon uspešno završenog procesa, ispod kartice u aplikaciji banke će se pojaviti oznaka „Apple Pay“ i moći ćete da plaćate i telefonom uz Apple Pay – lako i sigurno
Apple Pay možete aktivirati i putem aplikacije Apple Wallet:
-
1
Pronađite Wallet aplikaciju na svom uređaju (na svim Apple uređajima je ona već instalirana)
-
2
Otvorite aplikaciju i kliknite na znak „+“, zatim odaberite opciju „debit or credit card“ i u spisku banaka izaberite Yettel Bank
-
3
Dodajte karticu tako što ćete je skenirati kamerom uređaja ili samo unesite broj kartice, datum isteka kartice i CVC kod (nalazi se na poleđini kartice)
-
4
Prihvatite Uslove i pravila korišćenja funkcionalnosti digitalnih novčanika čime podnosite zahtev za korišćenje funkcionalnosti digitalnog novčanika
-
5
Stići će vam SMS sa jednokratnom lozinkom (SMS OTP) koju ćete uneti u Wallet aplikaciju. Ova lozinka je potvrda vašeg identiteta, zato je ne otkrivajte drugima kako bi se sprečile zloupotrebe
-
6
Ukoliko želite, možete da dodate Mastercard debitnu i Mastercard kreditnu karticu. Potrebno je samo da za dodavanje svake nove kartice ponovite postupak ispočetka.
Nakon ovoga Apple Pay usluga je spremna za korišćenje
Kako da plaćate uz Apple Pay:
Plaćanje iPhone uređajem
Za plaćanje Yettel Bank karticom putem Apple Pay-a, dva puta pritisnite bočno dugme na iPhone uređaju.
Potvrdite plaćanje pomoću Face ID-a ili šifre, a zatim prislonite vrh uređaja beskontaktnom POS terminalu. Kada se na ekranu pojave oznaka „Gotovo“ i znak potvrde, plaćanje je uspešno završeno.
Ako koristite iPhone sa Touch ID opcijom, dva puta pritisnite Home dugme, potvrdite identitet otiskom prsta i prislonite uređaj POS terminalu.
Za više detalja pogledajte video uputstvo pored, za dodavanje kartice i korišćenje Apple Pay-a.
Plaćanje Apple Watch uređajem
Za plaćanje putem Apple Watch uređaja, dva puta pritisnite bočno dugme.
Automatski će se prikazati podrazumevana kartica. Prevucite ekran ako želite da izaberete drugu karticu, a zatim približite ekran sata beskontaktnom POS terminalu.
Blagi dodir i zvučni signal potvrđuju da su podaci za plaćanje poslati.
Pogledajte video uputstvo za korišćenje Apple Pay-a na Apple Watch uređaju.
Bitno da znaš:
- Za korišćenje Apple Pay opcije vam je potreban otvoren tekući račun u našoj Banci.
- Apple Pay možete da koristite ukoliko posedujete jedan od sledećih uređaja: iPhone, iPpad, Apple Watch
- Model uređaja je takođe bitan – iPhone 6 i svi noviji modeli, iPad Pro, iPad Air 2 i iPad mini 3 i svi noviji modeli, Apple Watch, MacBookPro
- Postarajte se i da imate NFC tehnologiju na uređaju i neku od novijih verzija operativnog sistema (minimum IOS 8.1)
- Da bi Apple Pay usluga radila potrebno je da se podesi zaključavanje odgovarajućeg uređaja jednom od metoda koja je omogućena na samom uređaju (šablon, otisak prsta, PIN kod, skeniranje lica i sl.).
Da li je Apple Pay zaista bezbedan način obavljanja transakcija?
Apple Pay je veoma siguran način plaćanja, jer su u celom procesu obavljanja transakcije vaši podaci sa platne kartice zaštićeni. Podaci se tokenizuju, a svaki token je jedinstven za svaki pojedinačni uređaj i nije ga nikako moguće povezati sa stvarnim podacima sa kartice. Na ovaj način su prevare i zloupotrebe onemogućene.
Da li se plaća naknada za korišćenje Apple Pay usluge?
Apple Pay usluga je potpuno besplatna. Dnevni limiti za njeno korišćenje biće jednaki limitima koje imate podešene na vašoj platnoj kartici u Yettel Bank aplikaciji. U zavisnosti od paketa tekućeg računa, a u skladu sa našim važećim Tarifnikom, naplaćuje se provizija za izvršeno plaćanje.
Da li mogu da koristim više kartica u okviru Apple Pay usluge?
Možete da koristite Mastercard debitnu i kreditnu karticu.
Da li mogu da deaktiviram digitalizovanu karticu koju koristim za plaćanje putem Apple Pay usluge?
Možete da deaktivirate karticu u bilo kom trenutku. Potrebno je samo da u Wallet aplikaciji odaberete karticu koju želite da deaktivirate, a potom opciju „Ukloni ovu karticu“.
Da li mogu da vidim istoriju obavljenih transakcija putem Apple Pay usluge?
Možete, u Wallet aplikaciji će biti prikazano nekoliko poslednjih transakcija obavljenih putem uređaja preko kog pristupate istoriji plaćanja putem Apple Pay usluge. Lista svih izvršenih transakcija vam je uvek dostupna na našoj internet ili mobilnoj aplikaciji.
Da li mogu istu platnu karticu da dodam na više različitih Apple uređaja?
Moguće je dodati karticu u Wallet aplikaciju na više ili sve Apple uređaje koje posedujete (ukoliko oni ispunjavaju tehničke zahteve za korišćenje Apple Pay usluge). Potrebno je samo da obavite proces dodavanja kartice u Wallet aplikaciju, na svakom uređaju pojedinačno.
Koliko kartica mogu dodati u svoju Wallet aplikaciju?
Broj dodatih kartica zavisi od samog uređaja na koji se one dodaju. U Wallet aplikaciju se može dodati od 8 do 12 kartica. Apple 8, Apple Watch Series 2 i svi noviji modeli uređaja podržavaju dodavanje i do 12 kartica. Na malo starijim modelima uređaja možete dodati do 8 kartica. Ukoliko dodajete više kartica potrebno je da u podešavanjima uređaja odaberete koja će kartica biti primarna za korišćenje u okviru Apple Pay usluge i to na putanji: Podešavanja/ Wallet & Apple Pay/ Standardna kartica.
Da li je potrebno da potpišem dodatni ugovor za korišćenje Apple Pay usluge?
Ukoliko koristite Yettel Bank platne kartice, neće biti potrebno da se potpisuje novi ugovor za korišćenje ove usluge, a nije neophodno ni da dolazite u našu ekspozituru. Dovoljno je da svoju karticu aktivirate pomoću Wallet aplikacije na svom Apple uređaju kako je objašnjeno gore u tekstu.
Da li transakcije obavljene preko Apple Pay-a, Yettel Bank karticom, mogu da podelim na rate?
Ukoliko imate i Yettel Bank kreditnu karticu, transakcije obavljene preko Apple Pay-a možete da podelite na maksimalno 12 mesečnih rata. Ovo važi za iznose transakcija preko 2.000 dinara.
Nakon što izvršite plaćanje putem Apple Pay aplikacije, podelu na rate je moguće izvršiti putem naše aplikacije. Iz Liste transakcija kliknite na transakciju koju želite da podelite na rate i odaberite opciju „Naplati sa kreditne kartice“. Bitno je samo da to uradite do kraja meseca u kom je obavljena kupovina.
Da li mi je potreban internet za plaćanja putem Apple Wallet-a?
Ne, nije. Internet je neophodan samo prilikom dodavanja kartice u Apple Wallet aplikaciju.
Koje korake treba preduzeti u slučaju gubitka uređaja na kom je dodata moja platna kartica?
Ukoliko izgubite uređaj na kome imate Apple Pay aplikaciju sa registrovanim platnim karticama, potrebno je da kontaktirate Kontakt centar na broj telefona 063 9005, da bi Banka blokirala digitalizovane kartice na tom uređaju. Blokada tokena na tom uređaju, od strane Korisničkog servisa Banke, ne utiče na rad digitalizovanih kartica na drugim uređajima, kao ni na rad fizičke kartice.
Ukoliko, pored uređaja na kom je dodata platna kartica, izgubite i fizičku Yettel Bank karticu putem internet aplikacije Banke, na putanji: Kartice / Podešavanja / Blokada kartice, ili pozivom Kontakt centra, možete da izvršite privremenu/trajnu blokadu kartice čime će njena upotreba biti onemogućena i kroz Wallet aplikaciju.