Zaštitite se od aktuelnih prevara
Kao digitalna banka posvećena bezbednosti korisnika, kontinuirano radimo na podizanju svesti o rizicima u onlajn okruženju. Svakodnevno se pojavljuju novi načini zloupotrebe poverenja korisnika, a u prethodnom periodu primećen je porast pokušaja prevara i zato skrećemo pažnju da ostanete oprezni i da svaku sumnjivu komunikaciju shvatite ozbiljno. Ukoliko niste sigurni da li je neka poruka verodostojna, preporuka je da je ne otvarate i da kontaktirate Banku.
U nastavku vam donosimo najvažnije informacije o tome kako ove prevare funkcionišu i kako da se zaštitite.
Kako izgledaju nove vrste onlajn prevara?
Novi tip prevare najčešće počinje kontaktom putem aplikacija za dopisivanje, pre svega putem Viber i Whatsapp aplikacije. Sve počinje porukom „našao sam link sa tvojom slikom” ili „pogledaj ovo, ti si na fotografiji” ili sa molbom za glasanje za dete, rođaka ili prijatelja na navodnom takmičenju. U poruci se nalazi link koji vodi na stranicu za „glasanje“. Nakon otvaranja linka, od korisnika se traži unos broja telefona, a zatim SMS koda. Od tog trenutka neko drugi može da preuzme kontrolu nad nalogom.
Sledeći korak je slanje poruke kontaktima poput „Možeš li, molim te, da mi pošalješ 50.000 dinara, nemam na kartici? Vraćam ti sutra“ i slične poruke ovog tipa. Pošto poruka stiže od poznate osobe, stiče se utisak da je zahtev pouzdan.
Bilo da je stigao link i da se vaš nalog zloupotrebljava, bilo da je vama stigla poruka koja je upit za uplatu, nemojte odgovarati niti pristupati bilo čemu pre provere za pošiljaocem ili Bankom.
Znaci upozorenja na koje treba obratiti pažnju:
- „Hitnost“ u obraćanju
- Pritisak da reakcija bude brza i bez razmišljanja ili proveravanja
- Zahtev za slanje bilo kojeg koda pristiglog SMS-om
- Traženje instalacije aplikacija za pristup na daljinu
- Komunikacija isključivo preko društvenih mreža i aplikacija za komunikaciju
Drugi tipovi aktivnih prevara
“Advokatske kancelarije“
Sa istim ciljem javljaju se i navodne „advokatske kancelarije“ koje obećavaju povraćaj sredstava izgubljenih u prethodnim prevarama. Još jedna vrsta prevara jeste i lažno predstavljanje u ime zaposlenih neke banke pri čemu se od korisnika traže određeni koraci kako bi se sprečila prevara.
“Povrat poreza“
Još primećenih prevara odnose se na poruke u kojima se navodi da stižu od Poreske uprave Republike Srbije i pozivaju na pristup malicioznom linku kako bi se potvrdio navodni povrat poreza.
Aplikacije za pristup mobilnom telefonu
U svim ovim slulajevima, neretko, korisnik se upućuje da instalira aplikaciju za daljinski pristup telefonu, kao što su: AnyDesk, TeamViewer, Splashtop, Zoho Assist, Chrome Remote, AirDroid, Trust i druge.
Ove aplikacije omogućavaju da nepoznata osoba preuzme kontrolu nad mobilnim telefonom, vidi poruke, aplikaciju banke, jednostavno potpuno kontroliše uređaj.
Kako da se zaštitite?
- Nikada ne delite broj telefona, OTP kodove, JMBG, broj računa i druge lične podatke
- Ne vršite bilo kakve uplate, pre provere sa osobom koja se obraća van aplikacije – najbolje regularnim pozivom na broj telefona
- Ne pristupajte linkovima koje niste proverili sa pošiljaocem
- Ne instalirajte aplikacije za daljinski pristup na zahtev nepoznatih osoba
- Za komunikaciju sa bankom koristite samo zvanične kanale komunikacije
- Ako sumnjate da je neko dobio pristup vašem telefonu ili nalogu, odmah kontaktirajte banku
Šta da uradite ako sumnjate da ste žrtva prevare?
Ukoliko ste podelili podatke, instalirali neku od navedenih aplikacija, pristupili anketi, poslali novac, OTP kod ili posumnjali da nepoznato lice ima pristup vašem telefonu ili računu odmah kontaktirajte banku i sačuvajte sve poruke, mejlove i dokaze, a slučaj prijavite policiji i drugim nadležnim institucijama.
U vremenu kada prevare postaju sve sofisticiranije, najjača zaštita je informisanost. Zato podsećamo – kada neko traži pristup telefonu, računu ili kodovima uvek je reč o prevari.
Budite oprezni, čuvajte svoje podatke i verujte samo proverenim izvorima.