Zaštitite se od aktuelnih prevara
Kao digitalna banka posvećena bezbednosti korisnika, kontinuirano radimo na podizanju svesti o rizicima u onlajn okruženju. Svakodnevno se pojavljuju novi načini zloupotrebe poverenja korisnika, a u poslednjem periodu primećen je porast pokušaja prevara koje se zasnivaju na iznuđivanju podataka i neovlašćenom pristupu mobilnim telefonima i aplikaciji banke.
U nastavku vam donosimo najvažnije informacije o tome kako ove prevare funkcionišu i kako da se zaštitite.
Kako izgledaju nove vrste onlajn prevara?
Novi tip prevare najčešće počinje kontaktom putem društvenih mreža, oglasa ili poruka koje obećavaju brzu i sigurnu zaradu. Nude se navodni „poslovi“ koji se sastoje od iznajmljivanja tekućeg računa ili novčanika, uz obećanje dnevne zarade.
Da bi prevara bila realizovana, od korisnika se najčešće traže:
- četiri poslednje cifre JMBG-a
- broj telefona koji je ostavljen kao kontakt u banci
- broj tekućeg računa
Prikupljanjem ovih podataka dolazi do nedozvoljene aktivacije aplikacije na nekom uređaju koji korisnik nije odobrio. Kako bi sve bilo izvršeno do kraja korisnicima se traži i OTP SMS kod kao izvesna “potvrda posla” ili “provera identiteta”.
Na ovaj način lica neovlašćeno dobijaju potpunu kontrolu nad računom, bez znanja korisnika.
Drugi tipovi sličnih prevara
Sa istim ciljem javljaju se i navodne „advokatske kancelarije“ koje obećavaju povraćaj sredstava izgubljenih u prethodnim prevarama. Još jedna vrsta prevara jeste i lažno predstavljanje u ime zaposlenih neke banke pri čemu se od korisnika traže određeni koraci kako bi se sprečila prevara. U ovakvim slučajevima korisnik se upućuje da instalira aplikaciju za daljinski pristup telefonu, kao što su: AnyDesk, TeamViewer, Splashtop, Zoho Assist, Chrome Remote, AirDroid, Trust i druge.
Ove aplikacije omogućavaju da nepoznata osoba preuzme kontrolu nad mobilnim telefonom, vidi poruke, aplikaciju banke, jednostavno potpuno kontroliše uređaj.
Zajedničko svim prevarama:
- Obećanja o brzoj zaradi ili povraćaju izgubljenog novca
- Potpuna nepoznanica ko stoji iza oglasa
- Traženje ličnih podataka i OTP kodova
Znaci upozorenja na koje treba obratiti pažnju:
- Ponuda za „lak posao“
- Pojam iznajmljivanja računa ili digitalnog novčanika
- Zahtev za slanje bilo kojeg koda pristiglog SMS-om.
- Traženje instalacije aplikacija za pristup na daljinu
- Obećanja sigurne i brze zarade
- Komunikacija isključivo preko društvenih mreža i aplikacija za komunikaciju
- Pritisak da reakcija bude brza i bez razmišljanja ili proveravanja
Kako da se zaštitite?
- Nikada ne delite OTP kodove, JMBG, broj računa i druge lične podatke
- Ne instalirajte aplikacije za daljinski pristup na zahtev nepoznatih osoba
- Za komunikaciju sa bankom koristite samo zvanične kanale komunikacije
- Ako sumnjate da je neko dobio pristup vašem telefonu ili nalogu, odmah kontaktirajte banku
Šta da uradite ako sumnjate da ste žrtva prevare?
Ukoliko ste podelili podatke, instalirali neku od navedenih aplikacija, poslali OTP kod ili posumnjali da nepoznato lice ima pristup vašem telefonu ili računu odmah kontaktirajte banku i sačuvajte sve poruke, mejlove i dokaze, a slučaj prijavite policiji i drugim nadležnim institucijama.
U vremenu kada prevare postaju sve sofisticiranije, najjača zaštita je informisanost. Zato podsećamo – kada neko traži pristup telefonu, računu ili kodovima uvek je reč o prevari.
Budite oprezni, čuvajte svoje podatke i verujte samo proverenim izvorima.